2019/12/11
定位培訓案例分享:擊敗抖音,日活達到2億,登上appstore榜單,熟悉又陌生的它有怎樣的魔力?
12月3日,蘋果官方公布2019年App Store全球年度精選APP與游戲。在這一次精選當中,蘋果官方的“頒獎詞”里,特別強調了表達和分享。
如果仔細觀察這份榜單,上榜的8款年度趨勢App中有6款產品與短視頻相關,再次證明短視頻已經成為一種全世界范圍內主流的表達形式。另一個細節是,6款短視頻產品中有3款來自中國。定位培訓案例分享:擊敗抖音,日活達到2億,登上appstore榜單,熟悉又陌生的它有怎樣的魔力?
其中,“快手app”赫然在列。
12月3日,蘋果公布「App Store 2019 年度精選」后,快手入選年度趨勢 app,評論區瞬間沸騰了:
網友:“竟然有快手?”
而快手估計自己也一臉懵逼:
“我是誰,我在哪,我怎么就上榜了?”
不過,也有為快手打抱不平的。
網友A:“快手怎么了?花半個小時,看看快手上有多少人在講述真實的生活不好嗎?”
網友B:“本來我覺得快手很土,但后來我發現快手就是一扇窗,能讓你看到不一樣的人生風景,和可能永遠無法體驗到的生活?!?/p>
老實說,小夫也曾經在短視頻當中玩的風生水起,但是現在也不怎么愛玩了,自打“快手”登上了榜單,帶著無數不解和困惑,小夫選擇再次重新跳出來看看,這其中到底是怎么回事。
日活超 2 億的短視頻平臺快手,被蘋果列為年度精選 app——真有這么奇怪嗎?
一、“記錄世界記錄你”的短視頻app
快手這次登上「Apple 年度精選」榜單,那么小夫首先帶大家來了解一下,什么是「Apple 年度精選」?
1、Apple 年度精選
App Store 年度精選是由蘋果專業的編輯團隊,以獨特的視角來觀察了解 app 世界的新亮點和新趨勢,然后推薦給廣大用戶。它具備極高的權威性和專業性,所以備受大眾及媒體關注。
在這個應用軟件漫天飛舞的年代,蘋果的年度評選不僅是為了引導人們使用到最優秀的 app,它也是 200 多萬 app 開發者下一年的導航牌。
作為整個移動行業和用戶認知中的規模最大的內容應用平臺,可以說,Apple Store 這份榜單就代表著當下全球娛樂及文化的流行趨勢。
而對于 2019 年,蘋果全球市場營銷高級副總裁 Phil Schiller 說道:
“今年 App Store 最佳 app 和游戲的獲獎作品,反映了全球對于交流、創造和樂趣的渴望?!?/p>
2、短視頻品類霸榜
不用小夫過多的贅述,相信大家也能感受到,視頻應用正在成為主流。2019「APP年度趨勢」的榜單正好也印證了這一點。
“故事由你講述,創意記錄2019,讓記錄鮮活起來?!笔沁@一次2019「年度趨勢」的主題。
因此,選中的 8 款 app 都與短視頻相關也就不足為奇了。其中,國內一共有三款 app 入選,包括從工具型「轉行」Vlog 的短視頻社區 VUE、美圖旗下專注橫屏短視頻的 WIDE,還有就是被稱之為「國民短視頻社區」的快手。
3、“記錄世界記錄你”被認可
在榜單當中,快手被App Store評價為:
“在快手上,你可以隨時分享身邊所見,也會從其他人的視頻中看到更多元的世界?!?/p>
在《21世紀的定位》當中這樣提到:“廣告應該用于保持公關傳播信息的鮮活度。在公關完成它的主要課題之后,企業應該用廣告來不斷重復公關所傳播的信息的同一概念?!?/p>
因此,對于此次榜單的認可,那么此次便是一個好的不能再好的公關點火,后續利用廣告扇火的機會。
因為,用戶更加傾向于信任他們在報紙、雜志或電視等第三方權威渠道看到的報道消息。
快手獲得了「APP 年度趨勢」的認可,相信不僅增加了其本身的用戶粘性,更會俘獲一批新的用戶。比方小夫我,現在因為這個幫當,又重新把快手下載回來樂此不疲地開始體驗了。
二、快手,更好的定位戰略
1、Slogan:「記錄世界記錄你」
快手獲得了「APP 年度趨勢」最真實的肯定,當然,它也確實是這么做的。
畢竟快手的Slogan是:“記錄世界記錄你”。
在錘煉“記錄”這一定位的時候,快手確實花盡了心思,讓有趣、便捷、輕松隨性的“記錄”和分享,成為了唾手可得的事情:
①不斷優化視頻記錄的UI界面;
②更加貼心的智能美妝功能;
③更加智能背景音樂;
④自動生成時光集錦;
⑤可以自主的選擇刷取視頻的兩種方式。
正是得益于這些優化和改進,讓隨時隨地“記錄”這一定位更加符合自己的定位戰略。
技術,就應該為自己的定位戰略而服務。
2、與競爭對手產生區隔
《21世紀的定位》第7章·競爭對手當中這樣的提到:“你無法通過一項與你競爭對手相似的營銷策劃來取得勝利。這只會引起混淆。如果你想要勝出,你要做的就是與競爭對手產生區隔?!?/p>
很顯然,快手和抖音就是兩家短視頻戰場上互相博弈的對手。
在體驗了快手之后,得到的第一感覺就是:接地氣!簡直是城鄉結合部,內容表面有點low,但是非常真實,覆蓋的年齡群比抖音廣,大部分網紅達人看起來都來自三四線城市的農村。
抖音呢,炫酷,高逼格,年輕,時尚,潮,感覺整個世界都很美好,主要面向的是一二線城市的年輕人。
大部分的人反應卻是,快手具有更好的賣貨基因,相比抖音好變現。大部分玩家都是兩個平臺同時入駐,誰也別錯過。
顯然,快手和抖音,作為用戶量如此巨大的短視頻網站,有著看似相似卻完全不同的模式和策略:
①快手模式重視普通用戶參與,抖音模式有利于頭部用戶;
②快手重視生活,抖音重視表演;
③抖音的人群定位更側重于都市化,用戶結構更加垂直化,而快手的人群定位更加底層化,社會化。
快手就是利用這種差異化的方式,更好的證明了:“你無法通過給你的顧客和潛在顧客提供更好的服務來獲勝。你要通過聚焦于某個特定的差異化進入顧客的心智?!?/p>
三、品牌延伸:上線“快手青春記”
1、從品牌命名的角度來看
在上周五我們發布的《李亮:超10億次安裝的四款APP的品牌命名規律》一文當中,我們提到過:“在智能手機的APP競爭中,品牌命名要把握兩大基本法則:一是品類法則,將品類名做成品牌名,這種做法的一大好處是,將競爭對手阻止在了屏幕以外。這才是真正的“屏蔽”競爭對手。二是資源法則,品類化的品牌名,通常缺乏獨特性,前期必須依賴資源的投入,在新品類的心智窗口期迅速植入心智,獨占下來,這需要企業的押寶般的重金投入?!?/p>
“快手青春記”是快手想要打造的一款教育類短視頻品牌。給出的定位是:將較為枯燥的知識或常識,以視頻形態呈現,并配備通俗的解讀語言,將這些表達出來。
很顯然,快手想要細化短視頻這個品類,聚焦到教育當中,但也很可惜,命名方式,并沒有遵循這兩個法則,同時還失去了一個自己打造的優勢局面。
教育類短視頻顯然是一個細化的新品類,而繼續沿用“快手”的品牌名還敢當中,是與用戶對快手“接地氣”的心智認知相悖的。
同時,“青春”二字也并沒有將自己做教育這一聚焦的品類表達出來。
因此,從“定位”理論命名的角度來看,快手的品牌延伸之路還任重道遠。
2、持續消費“快手”這個品牌究竟好不好?
企業很容易忽視產品線延伸的風險和定位的很多其他原則。因為在面對品牌延伸誘惑的時候,很多企業都容易迷失自己最初的定位策略。
《21世紀的定位》第12章·多品牌說到:“定位理論是反對產品線延伸。要建立一個強大的品牌,你要做的是聚焦,而不是把一個品牌擴張到其他多個品類中去。
定位的目標是'在心智中占據一個字眼',產品線延伸與這一目標相矛盾?!?/p>
“快手”這個一個親民的、接地氣的、具有下沉市場屬性的品牌,延伸出教育類的產品,顯然是有矛盾的。
要知道,用戶是以品類思考,以品牌表達的。
所以,“快手”如果以啟用新的品牌,而不是消費“快手”本身的這個品牌,那么情況會如何呢?
四、總結
在快手這個平臺里,每個人都能以視頻為載體來記錄不同的生活、分享有趣的生活、創造有價值的生活。
能從眾多 app 中選中的佼佼者,除了產品本身的亮點,必定也更關心它們真正為用戶帶來了什么,背后是否正在引領風潮,以及它們將在未來帶來的影響。
但是未來多品牌的道路,如果考慮新的品牌名和品類聚焦的方向,情況是否會更好一點呢?